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Son muchas las horas que se pasan en el lugar de trabajo, y esto debe servir para generar un espacio seguro y confortable, para que durante el desarrollo de la jornada laboral exista armonía. Es por eso que las empresas deben poner un foco especial en mantener normas y protocolos enfocados en la actuación y solución en caso de acoso laboral, con el fin de asegurar la integridad de sus empleados.

Las relaciones humanas son complejas, y en un espacio como el trabajo, en el que, a veces, existen competencias entre departamentos, cadenas de producción en la que cada individuo tiene una función necesaria para que el producto salga adelante, los propios conflictos personales que puedan darse o adversidades varias, son aspectos que pueden deteriorar la relación entre los trabajadores. Además, se pueden dar otros casos graves, como abuso de autoridad por parte de los jefes sobre sus subordinados y, en el peor de los casos, agresiones, bullying o acoso sexual. Ante estas circunstancias, cualquier empresa debe contar con las herramientas suficientes, con las que poder atajar con solvencia cualquier conflicto. 

Es por ello que las compañías pueden recurrir al canal de denuncias, como es el caso de Rap Informes, donde cualquier trabajador puede utilizar esta vía para comunicar, incluso anónimamente, un acoso en el entorno laboral. Sin duda, esto genera seguridad y confianza al trabajador, a la par que dota a la empresa de un servicio de canalización de los conflictos, así como se puede acceder a un grupo de expertos que pueden asesorar en la resolución de conflictos. 

Razones todas, para que las empresas cuenten con este tipo de soluciones, además de ser herramientas para solventar o encauzar situaciones de acoso, así como también son expertos en protección de datos. Así pues, ejercen como garantes de la buena convivencia y la paz laboral entre los miembros del conjunto de miembros de una compañía. 

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Formación ante el acoso en el entorno del trabajo

Ante este tipo de situaciones, no siempre los responsables de seguridad y prevención de riesgos laborales conocen los aspectos más idóneos para resolver el conflicto, o no poseen las destrezas para ello. Razones de más para que empresas de servicios como Rap Informes tengan en su programación ciertos cursos de formación ante el acoso laboral

 

En esa línea, lo que se pretende es sensibilizar al conjunto de trabajadores de todos los valores que promueve la compañía, con el fin de hacerlos valer. Del mismo modo, se encargarán de mostrar la gestión y utilización de los canales de los que dispone la empresa para el empleado, con el fin de hacer oficial una denuncia anónima cuando se considere que esos valores han sido violados. 

 

Gracias a estas formaciones de prevención de acoso, será posible enfocar los momentos cuando existan conductas verbales y no verbales que, en ningún caso, deben ser admitidas, así como la prevención de ataques a cualquiera de las medidas de organización establecidas por la empresa. Al mismo tiempo, estos cursos formativos surten efecto a la hora de conocer los valores de la salud, tanto física como mental, que estén dentro del ámbito de la protección laboral. Asimismo, ayudarán a implantar con éxito los canales de comunicación y las medidas preventivas para proteger la reputación visual de la compañía

Además del propio contenido de estos cursos, también, una vez celebrados, reportarán tanto a la empresa como a los empleados, las herramientas y los conocimientos específicos sobre cómo se debe proceder ante una situación de acoso. Por ello, entre las destrezas que se adquieren, es preciso señalar que se ayuda a mejorar el trato respetuoso entre compañeros, se fomentan las políticas de igualdad en el trabajo, así como el trabajo en equipo, y en todo momento, se dan a conocer los derechos y obligaciones que les asisten. 

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En definitiva, es un herramienta esencial para cualquier empresa que se precie, entre otras cuestiones, porque la prevención de riesgos laborales, y el acoso lo es, están contempladas en todas las normativas y leyes que protegen al empleado, así como en los propios Estatutos de los Trabajadores y en los Convenios Colectivos. 

Autor

REDACCIÓN