¿Cómo crear una estrategia de marketing para tu ecommerce?

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Desde su llegada, el ecommerce viene cambiando los hábitos de consumo. En la actualidad, más del 52% de las personas utiliza internet para comprar productos o contratar servicios.

Ante el crecimiento exponencial que experimenta el comercio online y el nivel de competencia existente, el primer paso es descubrir cómo crear una tienda online y una vez creada, abocarse al diseño de un plan de marketing digital que permita sobresalir entre el monto.

¿Cómo crear un plan de marketing digital para ecommerce?

Improvisar es un error de novatos que puede costar muy caro al momento de emprender en el entorno digital. Un plan de marketing es la herramienta perfecta en un canal de venta de tanta relevancia.

Quienes buscan estrategias marketing online para hacer crecer su negocio, reconocen al documento la guía que traza el camino hacia el éxito de cualquier ecommerce. Su creación, empieza con el análisis interno y externo de la situación, estudio del que se derivan los objetivos, estrategias y tácticas a realizar.

El plan de marketing es el resultado de una investigación exhaustiva y, aunque ofrece hasta los mínimos detalles, por media, no debe superar las tres páginas.

Pasos para construir un plan de marketing digital

La creación del plan parte del conocimiento pleno del mercado, la competencia y la posición del negocio respecto a esta, un análisis DAFO es la herramienta recomendada para lograrlo.

Teniendo claras las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, es tiempo de establecer un buyer persona. La representación ficticia del cliente ideal contribuye a generalizar el target y establecer los objetivos a corto, mediano y largo plazo, teniendo como eje central generar visibilidad y confianza.

En este punto, la información ha de ser suficiente para decidir la estrategia que conduce a la consecución de los objetivos. La elección depende del canal usado para el ecommerce.

Asumiendo que la idea apunte a mejorar el Customer journey de manera digital, enfocarse en las redes sociales resulta especialmente ventajoso, aunque, en su mayoría, los dueños de tiendas online apuestan por enfocarse hacia los motores de búsqueda.

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La aplicación de la estrategia asignar tareas y programar plazos de consecución de los resultados. Además de establecer los responsables de las acciones, deben incluirse los posibles procedimientos en caso de eventualidades.

Beneficios de un plan de marketing para el ecommerce

La principal ventaja del plan es que ofrece una visión global del mercado al que se pretende ingresar o del que ya se forma parte. En la práctica, florecen los puntos fuertes y debilidades, la situación actual y un registro claro de la actividad de los competidores, tres puntos claves para la consolidación de la tienda online.

Teniendo claro los objetivos que se pretende alcanzar el trabajo se simplifica, de hecho, entre las razones que justifican la contratación de una agencia SEO especializada figura la de contar con asesoría profesional al momento de crear una estrategia flexible que admita modificaciones de acuerdo a las necesidades.

Estrategias de marketing más comunes

En la creación del plan de marketing digital sobran opciones para elegir, desde crear y difundir contenido mediante sitios web o redes sociales, hasta la puesta en marcha de un blog y gestión de correos electrónicos.

De acuerdo a esto, puede resultar abrumador dar el primer paso y, aunque todo depende del perfil del negocio y los objetivos que se pretenden alcanzar, es común orientar el plan en la optimización para motores de búsqueda. El marketing SEO es la solución para liderar el ranking de los buscadores de forma orgánica.

Otra solución que goza de especial preferencia es el email marketing, estrategia viable para quienes buscan orientar su plan hacia un determinado segmento, metodología que difiere por completo al marketing de contenidos, donde la prioridad es aportar solución o conocimiento a la audiencia potencial.

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Gestión en redes sociales y uso de landing pages

De la misma forma que la publicidad con aliados, en donde se busca asociar la marca con terceros para la creación de nuevos espacios de promoción, la gestión en redes sociales viene cobrando fuerza en lo que respecta a la intención de dar a conocer la marca sin invertir demasiado capital.

La ventaja de estas plataformas es que ofrecen una sección destinada a la gestión de campañas publicitarias y las herramientas para monitorear su rendimiento.

Reforzar la estrategia con una página de aterrizaje abona el camino hacia el éxito, a fin de cuentas, en la landing pages los usuarios suelen completar el formulario y compartir sus datos de contacto, aspecto que favorece la conversión sea en ventas, suscripciones o registros.

Otra estrategia que merece la pena considerar es la del uso de aplicaciones móviles. La mayoría de los usuarios utilizan sus smartphones para buscar información sobre productos y servicios, crear una app es brindar una mejor atención a los clientes; además de garantizar exclusividad, representa un efectivo medio de marketing.

En definitiva, aplicar un plan de marketing digital es la alternativa idónea para el establecimiento de una estrategia completa, funcional y controlable. Su desarrollo no solo permite conocer a la audiencia objetiva, sino esclarecer las fortalezas y debilidades frente a la competencia, así como el panorama preciso del mercado.