Deloitte tropezó con la IA: ¿y si el próximo fallo cuesta millones —o incluso vidas?
- El desliz de Deloitte recuerda que la inteligencia artificial no sustituye el juicio humano
Deloitte deberá devolver parte del pago de un contrato valorado en 440.000 AUD al gobierno australiano después de reconocer que empleó IA generativa (GPT-4o mediante Azure OpenAI) para elaborar un informe que contenía errores y referencias inventadas. El estudio, encargado por el Departamento de Empleo y Relaciones Laborales, evaluaba el sistema de sanciones para personas desempleadas. Investigadores independientes señalaron “alucinaciones” en las citas bibliográficas, aunque la consultora sostuvo que las conclusiones principales del informe seguían siendo válidas.
La senadora Deborah O’Neill criticó con dureza la dependencia de la firma en herramientas automáticas y consideró el caso un “fallo de inteligencia humana”. El incidente ha reavivado la discusión sobre la ética, la transparencia y la fiabilidad del uso de IA en informes públicos y en la consultoría vinculada a políticas gubernamentales.
SUPERVISIÓN HUMANA EN RESULTADOS DE IA
Deloitte reembolsará parte de los 440.000 AUD tras detectarse múltiples errores en un informe sobre el marco de cumplimiento de un departamento.
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